Business CRM

Business CRM è un nuovo software gestionale che è stato progettato per il controllo e la gestione dei processi aziendali caratteristici del personale dedicato alle attività commerciali di pre e di post-vendita. Come tutti i software gestionali disponibili presso punto soft è caratterizzato dalla possibilità di personalizzare il software. Sono ad esempio: ricerca di nuovi clienti, impostazione e monitoraggio di una trattativa, emissione e revisione di offerte, organizzazione e gestione di incontri, appuntamenti, telefonate, e-mail e contatti con clienti acquisiti o potenziali.
CRM opera in modo integrato al software gestionale Business(anagrafiche, clienti/destinazioni, ordini, magazzino, contabilità), permettendo così ad ogni utente di poter avere accesso (regolato in base ai permessi impostati sugli utenti) in tempo reale a tutte le informazioni (amministrative, commerciali, ecc.) di cui ha bisogno per gestire il rapporto con il cliente.
Se utilizzato in una piccola realtà, con Business Easy, il modulo CRM consente di gestire tutte le informazioni necessarie in modo facile ed immediato, senza costringere l’utente ad effettuare passaggi obbligati.
Nell’ambito di una realtà aziendale maggiormente strutturata, grazie a Business Excellence ed alle sue elevate doti di configurabilità (sia delle funzioni che della sicurezza), l’utilizzo di CRM può fare in modo che un elevato numero di persone possa beneficiare di una gestione dei dati aziendali completamente integrata: dal singolo agente commerciale al responsabile di area, dall'operatore marketing al direttore commerciale, dalla segretaria alla direzione generale.

 

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Video Dimostrazione Software Gestionale